Setiap hari, lebih dari 50 juta orang Amerika mendapatkan berita mereka dari Web. Banyak dari mereka tidak lagi berlangganan surat kabar cetak dan mendapatkan berita mereka secara eksklusif dari Internet dan sumber siaran. Hampir seperempat orang Amerika mengatakan bahwa Internet adalah sumber berita utama mereka dan 44% orang Amerika memeriksa sumber berita online setidaknya sekali seminggu. Layanan berita online terus berkembang biak saat surat kabar menemukan cara untuk membuat layanan online mereka menguntungkan.
Jurnalisme dibangun di atas kredibilitas. Surat kabar kuno seperti New York Times, Wall Street Journal, Washington Post, dan lain-lain telah menghabiskan waktu puluhan tahun untuk memelihara reputasi kebenaran dan keandalan mereka. Pertanyaan tentang kredibilitas sumber berita online (terutama sumber media sosial) dibandingkan dengan surat kabar tetap ada. Mengapa sumber berita online dianggap kurang kredibel dibandingkan sumber cetak, dan apa yang dilakukan sumber berita online untuk memperkuat kredibilitasnya?
Anonimitas dan Spoof
Karakteristik mendasar dari web adalah setiap berita sumbar orang dapat memposting apa saja secara virtual, apakah itu benar atau tidak. Pengguna dapat memposting informasi dengan nama mereka sendiri, secara anonim, atau dengan nama orang lain. Akibatnya, terkadang sulit bagi pembaca untuk membedakan kebenaran dari fiksi di blog, situs web, dan tweet. Dalam pemilihan pendahuluan presiden AS terakhir, kandidat Partai Republik Sam Brownback menemukan bahwa beberapa “pendukung”-nya dengan bersemangat menulis blog yang tidak benar dan sama sekali bukan pendukung. Satu blog, (baptistsforbrownback2008.wordpress.com), menerbitkan bahwa Brownback, seorang konservatif sosial, percaya bahwa bumi itu datar dan pemerkosaan harus dianggap sebagai “peristiwa seksual yang tidak direncanakan”. Situs itu adalah parodi dari keyakinan konservatif Senator, tetapi disajikan dengan cara yang begitu nyata sehingga beberapa orang menganggap klaim palsu itu benar.
Penjaga Gerbang Memastikan Transmisi Berita yang Akurat
Twitter, yang dalam beberapa bulan terakhir memiliki beberapa tweet spoof yang dipublikasikan dengan baik di seluruh platform mereka, mengambil langkah-langkah untuk memperkuat kredibilitas mereka. Pendiri Twitter Evan Williams mengatakan tentang masalah kredibilitas Twitter: “Anonimitas adalah hal utama bagi orang-orang di sana (Twitter) … Bagaimana Anda memiliki anonimitas dan kepercayaan … itu adalah hal utama … itu menunjukkan potensi kami pikir ada di sana … telah bekerja pada teknologi yang memungkinkan orang untuk mempublikasikan lebih banyak informasi secara bebas, saya percaya, adalah hal yang baik … tetapi juga mengatakan kepada saya ‘Wow,’ kami memiliki banyak hal yang harus dilakukan.”
Sistem Validasi Reputasi Twitter
Williams mengungkapkan bahwa Twitter sedang mengerjakan sistem validasi reputasi yang didasarkan pada peringkat pengguna satu sama lain. Sistem ini secara teori mirip dengan sistem ‘umpan balik’ yang digunakan di eBay, guru, dan situs lain yang model bisnisnya didorong oleh “kepercayaan”.
“Kami sedang mengerjakan sistem reputasi… Anda mungkin tidak tahu seseorang dapat dipercaya, tetapi orang lain yang dapat dipercaya memercayai mereka,” kata Williams.
Selain itu, tweet sekarang memiliki fitur “lokasi” opsional yang akan membantu pembaca menentukan kredibilitas tweet. Misalnya, tweet yang berasal dari sumber suatu peristiwa dianggap lebih andal daripada tweet tentang peristiwa yang berasal dari benua lain.
Saat surat kabar melanjutkan evolusinya dari media cetak ke media digital, pembaca akan menjadi paham tentang kebenaran berbagai sumber “berita”. Langkah Twitter untuk memperkuat kredibilitasnya sebagai sumber berita kemungkinan besar akan diduplikasi oleh media sosial dan blogger lain. Kecenderungan pengguna Twitter untuk mengawasi diri sendiri akan membuat platform ini menjadi salah satu sumber berita yang lebih dapat diandalkan dalam waktu dekat.
Omong-omong, jika Anda ingin melihat aplikasi Twitter paling keren di web, kunjungi My Twitter Toolbox di [http://MyTwitterToolbox.com]. Dengan lebih dari 250 alat Twitter untuk produktivitas dan kesenangan, Anda akan menemukan semua yang Anda butuhkan di satu tempat untuk menjadi sangat efektif dengan Twitter.